Tiempo de fabricación de minoristas: hasta 5 días hábiles | Compras mayoristas mas de 15 productos (COD: UNOMAYORISTA) | Descuento por transferencia bancaria o de MercadoPago
EL PAGO SE CONSIDERA COMO LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
CUIDADO Y USO DE LOS PRODUCTOS
Se recuerda que el trabajo se realiza con papelería. Si bien los materiales son resistentes al agua, la empresa no se responsabiliza por el uno negligente o indebido de los artículos.
las portadas de los cuadernos y los sticker no son sumergibles, empapables, parches de roturas ni poseen un adhesivo apto para todas las superficies.
Los sticker deben ser colocados en superficies lisas, limpias y en buen estado; debe evitarse el roce constante y el uso de líquidos corrosivos como cloro y detergente. Fuera de esas condiciones pueden presentar deterioro o no pegar correctamente
MEDIOS DE PAGO
Podes abonar por medio de transferencia y mercadopago. En el stand siempre esta disponible el pago con qr, alias para transferencia y posnet. El CFT lo definirá la tarjeta y la forma de pago que utilices.
En todos los casos, el pago es total. No se realizan cuotificaciones o créditos personales.
Recorda solicitar tu factura o tiquet. Extendemos Factura C, de necesitarla deberás brindar los datos necesarios para la misma. Por practicidad de la empresa todas las ventas del mes son facturadas un único día al finalizar el mes. Si necesitas tu tiquet en el momento, por favor solicítalo y con gusto se lo adjuntaremos. Recorda que la facturación es virtual según lo establecido por el AFIP.
En caso de arrepentimiento del comprador se reintegrara únicamente el 50% del valor en carácter de seña, correspondiente a la ley de defensa del consumidor.
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
El tiempo de elaboración para pedidos minoristas es hasta 5 DÍAS HÁBILES (no se considera lunes como día hábil). El tiempo de producción esta sujeto a la demanda, pudiendo este ser menor a 5 DÍAS HÁBILES. Tener en cuenta al momento de realizar un pedido por la tienda, ya que luego no se aceptaran reclamos.
Los pedidos mayoristas tienen un tiempo de elaboración de 10 DÍAS HÁBILES. Sujeto a la demanda y el volumen del pedido, pudiendo llegar a ser hasta 20 DÍAS HÁBILES.
RETIROS / ENVIOS
El valor y tiempo del envió esta sujeto a la empresa de correo. Uno no se hace responsable de los costos o demoras en las entregas realizadas por el correo. Los pedidos se despachan correctamente embalados para su envío, uno no se responsabiliza por roturas o hurto de los envíos.
En los envíos locales (neuquen capital) la entrega esta sujeta a la disponibilidad y radio del servicio de cadeteria presente en el momento de la compra. Los envíos tienen dos intentos de entrega, de no ser recibidos volverá al remitente y deberá ser abonado el envió nuevamente.
Al momento de la entrega debe estar presente el titular de la compra. Uno no se responsabiliza por pedidos recibidos por terceros. El servicio de cadeteria solo realiza el reparto, no corrobora identidades.
DEVOLUCIONES
Solo se aceptan devoluciones por errores de impresión o encuadernación.
Las devoluciones se realizan por un producto similar o de igual valor.
El plazo para realizar un reclamo o DEVOLUCIÓN es de 10 días corridos. Pasado ese periodo no se aceptan reclamos.
Los envíos corren a cargo del comprador.
DISEÑOS Y PERSONALIZACIONES
La PERSONALIZACIÓN corresponde ÚNICAMENTE a las portadas de las encuadernaciones, el interior no esta sujeto a MODIFICACIÓN.
En el caso de los sticker, deberá ser enviada la plancha diagramada en formato A4. De ser posible, según la distancia entre las imágenes, se entregara la plancha cortada. Caso contrario solo se realiza el servicio de impresión. El corte no esta incluido en el servicio, es un gesto de cortesía que se da en caso de ser posible.
Se debe enviar los diseños en formato png, jpg o pdf con fondo blanco o transparente, en buena calidad y no deben ser capturas de pantalla.
no se realizan ediciones de imágenes ni diseños de logos. La forma en que fue enviada sera la forma en que se imprima.
puede guiarse con plantillas en las descripciones de los productos o contactarse por los canales de atención vigentes para un mejor asesoramiento.
Los diseños realizados por Uno son propiedad intelectual de la marca, la compra y el servicio no incluyen el diseño digital. De ser requerido deberá ser solicitado y abonado aparte. Su uso se limita a la impresión y uso personal, no esta permitido la reventa del archivo digital o la venta de resmas impresas con el diseño.
RECARGAS DE ENCUADERNACIÓN
Las encuadernaciones que poseen la posibilidad de recarga llevan la leyenda o el texto escrito en ellas.
La recarga se realiza con el diseño de interior vigente al momento de solicitarla
Para la recarga debe acercar su encuadernación, previa coordinación con la empresa, al stand o punto de encuentro para ser llevada al taller. Luego deberá ser retirada nuevamente cuando reciba la confirmación por los medios de comunicación vigentes.
No se realizan modificaciones en las tapas. En caso de estar en mal estado, se notificara y deberá realizar la compra de una encuadernación nueva. No se realizan recargas de encuadernaciones ajenas a la marca.